В МЗС провели нараду з надання консульских послуг українським біженцям за кордоном

В МЗС України відбулася нарада керівників закордонних дипломатичних установ. Під час пленарної сесії "Консульська служба України: розбудова спроможності, доступність послуг, довіра громадян" обговорили актуальні проблеми надання консульских послуг нашим землякам за кордоном.

Сьогодні за кордоном перебуває понад 8 мільйонів громадян України. Від початку повномасштабного вторгнення українські консули вчинили близько 3,8 мільйона консульських дій. 

"Саме тому розвиток сучасної, доступної та зручної консульської служби залишається одним із ключових пріоритетів МЗС України", - повідомили у Посольстві в Австрії.

Як змінився консульський сервіс?

• Розширюється мережа українських консульських установ - передусім у країнах і регіонах, де проживає найбільше наших громадян.

• Через систему "е-Консул" уже можна повністю дистанційно оформити податковий номер. Відтепер ця послуга доступна громадянам України будь-якого віку, які перебувають за кордоном і мають дійсні документи.

• Спрощується отримання закордонних паспортів. У США, Канаді та Великій Британії діє пілотний проєкт доставки готових паспортів до 35 сервісних центрів VFS - без необхідності повторно відвідувати посольство чи консульство. За короткий період цією можливістю уже скористалася значна кількість громадян.

• Упроваджуються єдині стандарти консульського прийому, зокрема щодо безбар’єрності приміщень, зрозумілої комунікації та належної уваги до вразливих категорій громадян.