Легально и «по-черному»: Как украинки работают опекунами пожилых и больных в Германии

На сегодняшний день в Германии вакансия опекуна является одной из самых востребованных, ведь в стране проживает около четырех миллионов человек, нуждающихся в уходе. При этом немцы готовы щедро платить за такой труд, а украинки охотно берутся ухаживать за пожилыми и больными – как легально, так и по-черному. UAMEDIA пообщалась с женщинами, работающими в сфере ухода и рассказывает, какие подводные камни могут ожидать в этой работе, и о чем нужно знать, устраиваясь на работу опекуном.

Опыт Оксаны: «ФИРМА КИНУЛА МЕНЯ НА ДЕНЬГИ…»

Украинка Оксана уехала на работу в Германию уже во время полномасштабной войны в Украине. После того, как ее семья осталась дома, ей крайне нужны были средства на жизнь. Устроившись через фирму-посредника в немецкую семью, женщина три месяца добросовестно проработала, ухаживая за своим подопечным, однако получить в полном объеме деньги за свою работу не смогла.

Оксана, как и большинство украинок, работала в Германии нелегально, не имея официального разрешения на работу и поделилась своей историей, чтобы предостеречь тех, кто хочет искать себе работу в сфере ухода.

Оксана родом из Херсона, имеет троих детей, младшему из которых на сегодня 16 лет. Женщина много лет работала товароведом на складах в Херсоне, но впоследствии эта профессия стала неактуальной, идти в обычные продавцы у нее не было желания, поэтому решила оставить торговлю и изменить сферу деятельности.

«На момент, когда я искала заработок, были актуальны предложения в сфере ухода за пожилыми людьми. Мне такая работа оказалась по душе, и я работаю в этой сфере уже около десяти лет, – рассказывает Оксана.

Первое время работала в России, в реабилитационном центре для пожилых. Впоследствии из-за войны сменила страну для заработка и ездила уже в Европу - в Польшу, Германию. Все это время не было никаких проблем ни с клиентами, ни с работодателями, ведь всегда добросовестно выполняла свои обязанности. О ситуациях, когда фирма-работодатель кидает на деньги, конечно, слышала, но не надеялась, что такая же история случится и с ней.

Оксана с семьей находилась в селе Херсонской области, когда в Украине началась полномасштабная война. Пока приходили в себя от первых взрывов, надеясь «пересидеть» в подвале, в Херсон зашли российские войска, а родная деревня оказалась в оккупации. Семья Оксаны занимает проукраинскую позицию и, насколько это было возможно, пыталась сопротивляться новой власти. Сама женщина через соцсети рассказывала о том, что происходит в Херсонской области в оккупации, рискуя быть разоблаченной россиянами. Впрочем, семья не имела другого жилья, да и выехать с оккупированных территорий было крайне непросто. Однако через три месяца семья все-таки бросила все и уехала из родного села – вникуда.

«Некоторое время мы ожидали, что нас освободят. Да и нам некуда ехать из родного дома. Но дочь работала в полиции, и когда россияне заняли Херсонщину, она не выходила на работу и пряталась, чтобы не сотрудничать с оккупационными властями. Впоследствии ее начали искать, и я поняла, что надвигается реальная угроза жизни для моих детей, ведь мы собственными глазами видели, как испытывают пытки те, кто не подчинялся оккупантам.

Мы переехали в Кривой Рог, где сняли жилье, зарегистрировались как внутренние переселенцы и получили по две тысячи гривен на каждого. Конечно, прожить за эти деньги было невозможно, а с работой было очень тяжело. В тот момент мы не ощущали никакой поддержки, я просто не знала, как жить дальше. Потому и уехала в Германию, ведь там через несколько месяцев могла заработать приличную для Украины сумму и иметь возможность выжить в тех условиях, в которых мы оказались из-за войны», - говорит Оксана.

На сегодняшний день в Германии находится около миллиона украинских беженцев, получающих выплаты от страны. Регистрация по §24 позволяет получать определенный период времени и социальное жилье, и деньги на существование, даже не работая. Оксана из-за войны потеряла дом и, наверное, вполне могла бы получить в Германии статус беженца, но женщина выбрала другой путь.

«Моя семья не хочет выезжать из Украины, дети не видят свое будущее в другой стране, и мы надеемся вернуться домой после освобождения Херсона. К тому же я привыкла сама зарабатывать себе на хлеб. Поэтому в Германию ехала именно для того, чтобы заработать немного денег и вернуться к детям в Украину», – объясняет женщина.

Оксана уже имела удачный опыт работы опекуном в Германии, поэтому и в этот раз через Фейсбук нашла фирму, которая набирала персонал по уходу за пожилыми. В мае женщина через посредство фирмы получила и работу - устроилась в городок близ Франкфурта-на-Майне опекуном мужчины, нуждавшегося в уходе после аварии.

«Работа опекуна предполагает круглосуточное нахождение у подопечного. Работала без выходных, имея два часа перерыва в день. При этом никуда нельзя было отлучаться из дома, а ночью часто приходилось вставать. Впрочем, никаких проблем с хозяевами у меня не было, ведь добросовестно выполняла свою работу, надеясь получить за нее деньги и вернуться к детям в Украину».

Поскольку Оксана не оформляла статус беженца (а женщина даже при желании не смогла покидать дом для прохождения всех этапов регистрации), срок ее пребывания в Германии ограничивался 90 днями. Заблаговременно предупредив про свой выезд, женщина надеялась получить и расчет, однако фирма-посредник отказалась платить за последний месяц работы.

«В этой ситуации самое неприятное, что фирма знала мою историю, ведь на собеседовании я рассказывала и о том, как мы жили в оккупации, и о том, что остались без крова. К сожалению, такие фирмы-посредники зарабатывают на украинках легкие деньги, в то время как нам приходится тяжело работать, чтобы получить свою зарплату.

Фирма-посредник заключает договор с лицом или его родственниками на услуги опекуна. При этом нас оформляют на работу в польскую фирму, а в Германии мы «в командировке по обмену опытом». Все средства идут через фирму, которая забирает половину или даже больше месячной суммы, которую платят родственники нашего подопечного. Так, если семья перечисляет 2500 евро, то опекун получает из этой суммы за труд 24/7 только 1300 евро», – объясняет Оксана.

По договоренности с куратором женщина должна была получить деньги перед своим выездом из страны.

«Мой куратор говорил, что рассчитается, когда будет забирать меня из семьи. Однако в указанный день он вывез меня во Франкфурт, отдал 43 евро «за переработку» и уехал, заявив, что зарплату мне уже перечислили.

Когда бросилась искать фирму, оказалось, что у нее даже нет своего офиса во Франкфурте, а для собеседований с опекунами снимает номер в гостинице. Мне пришлось самостоятельно искать, как выехать в Украину, хотя по договоренности мне должны были оплатить дорогу домой», – говорит женщина.

Надеясь заработать на жизнь тяжелым трудом опекуна, Оксана получила в Германии негативный опыт сотрудничества с фирмой-посредником. Сейчас женщина пытается вернуть себе заработанные денежные средства. Однако официально обращаться в полицию или суд она не может, ведь работала в Германии нелегально.

Опыт Натальи: «ЗА НЕЛЕГАЛЬНЫЙ ТРУД МНЕ ДАЛИ ДЕПОРТАЦИЮ НА ДВА ГОДА»

Наталья Легкая имеет немалый опыт работы в Германии – женщина выезжала на заработки в эту страну шесть раз. Последний выезд закончился для нее депортацией из-за нелегальной трудовой деятельности. Впрочем, своего опыта женщина не стесняется, а откровенно рассказывает обо всех особенностях работы опекуна. На своем ютюб-канале она выкладывает видео с советами для женщин, желающих работать в Германии в сфере ухода, а также разработала специальный экспресс-курс немецкого языка для опекунов.

До 2015 года Наталья работала в Украине учителем немецкого, в совершенстве знает язык, поэтому, когда решила ехать за границу на заработки, с выбором страны не колебалась. По существующей схеме устраивалась на работу через польские фирмы на три месяца, ведь срок пребывания украинцев в Евросоюзе по гостевой визе ограничивался 90 днями.

"В отличие от Италии, где украинки работают опекунами на законных основаниях, проходят специальные курсы и платят налоги, в Германии работа по уходу не является легальной. Даже если фирмы-посредники разводят много дыма, обещая «официальное трудоустройство», следует понимать, что договор на сотрудничество и медицинская страховка – это не основание для работы, ведь разрешение на работу здесь можно получить только по специальному параграфу", - рассказывает Наталья.

При этом польская фирма оформляет отдельный договор с немецкой семьей и отдельный - с украинским опекуном и работает на законных основаниях. Для немцев очень важно, чтобы все было оформлено официально, они платят все налоги и получают опекуна также на законных основаниях. У нас с польской фирмой тоже все легально, однако есть нюанс: без разрешения на работу у нас нет права на работу в Германии. Поэтому украинки пытаются работать «по-тихому», ведь при проверке могут возникнуть проблемы».

С введением безвизового режима для Украины многие наши граждане начали выезжать на заработки за границу, работая в сферах строительства, обслуживания, сельского хозяйства и ухода. При этом выбирая между легальным трудом в той же Италии и работой «по-черному» в Германии, часто делают выбор в пользу последней, ведь в этой стране уровень зарплаты является одним из самых высоких в ЕС.

«На практике мы находились в стране, рискуя на каждом шагу быть остановленными полицией. Если правоохранители видят, что ты украинка, они могут провести подробный осмотр (даже с раздеванием), проверить все личные вещи, сообщения в телефоне. Именно так произошло со мной, когда последний раз ехала домой с заработков три года назад.

Наш микроавтобус остановили на трассе и приступили к проверке. Возможно, если бы сказала, что туристка ничего бы и не произошло, но я решила не врать и говорить правду. Тогда меня стали обыскивать, нашли деньги, фотографии и сообщения в телефоне, доказывающие, что в Германии я работала опекуном. Как следствие, мне оформили депортацию с запретом на въезд на два года во все страны Шенгенской зоны», - рассказывает Наталья о собственном опыте.

История с депортацией за то, что украинка, по сути, помогала Германии в уходе за ее гражданами, выполняя тяжелую работу, за которую сами немцы не берутся, далеко не уникальна. Парадоксальность ситуации заключалась в том, что украинки, скрывавшиеся от полиции, попадали в дома… самих полицейских, нуждавшихся в услугах сиделок для своих родителей.

«Наши украинки попадали в семьи полицейских и даже верхушки власти, знаю историю женщины, которая работала у чиновника из Министерства иностранных дел Германии. Немцам нравится, как украинки работают, они не такие балованные, как полячки, старательно выполняют свою работу. Поэтому за последние несколько лет тема легализации работы для украинцев стала подниматься все чаще, перед войной мы даже обращались по этому поводу с письмом Ангеле Меркель, и сейчас уже по крайней мере украинкам перестали давать депортацию за это», - говорит женщина.

Срок запрета на въезд в ЕС для Натальи Легкой уже истек, впрочем, несмотря на то, что со своим уровнем знания языка он имеет хорошие предложения по работе в Германии, пока такой вариант не рассматривает. Ведь именно депортация дала ей толчок, чтобы развивать собственный ютюб-канал и помогать украинцам изучать немецкий язык.

«Уровень зарплаты опекуна напрямую зависит от уровня знания языка. Без него могут предложить только уход за уже не говорящими лежащими больными, но оплата труда будет в таком случае до тысячи евро. Я разработала два курса специально для украинок, которые едут работать в сфере ухода – «с нуля» и для тех, кто уже немного владеет языком. В этих курсах изучение лексики построено на ассоциациях, есть дополнительные аудио файлы. В курсе подобрана именно та лексика, которая понадобится опекунам, смоделированы разные ситуации: на кухне, в ванной, в туалете, при несчастном случае. На практике женщины просто печатают себе этот материал и используют как разговорник, постепенно изучая язык глубже».

ОПЕКУНСТВО В СЕМЬЕ: ЧТО НАДО ЗНАТЬ

Несмотря на все риски украинки и сегодня работают в немецких семьях, а многие беженцы рассматривают опекунство как возможный вариант заработка. Наталья Легкая уже не первый год готовит украинских женщин к работе сиделки и дала ответы на самые распространенные вопросы об особенностях попечительства в Германии.

– Как понять, подходит ли мне эта работа?

«Работа опекуна требует эмоциональной стойкости. Она точно не подойдет людям стрессоустойчивым и психологически слабым. В нашей работе может быть множество ситуаций, выводящих из себя даже людей со стальными нервами. Нужно быть готовым к тому, что ночью придется вставать несколько раз, а это все влияет на эмоциональное состояние.

Отдельно следует оценить степень собственной брезгливости, что касается ухода за пожилыми людьми. Следует понимать, что у людей с легочными болезнями есть частые выделения. Лично я не чувствую брезгливости по отношению к другим вещам, но сопли по всему дому для меня были настоящим вызовом, а человек, за которым я ухаживала, постоянно харкался».

– Как выбрать фирму-посердника?

Все фирмы работают по одной схеме, предлагают примерно одинаковые условия и одинаковые семьи. Я советую выбрать пять фирм, пройти собеседование в каждой и остановиться на той, которая предлагает большие деньги. Ведь главное для опекуна – это его подопечный, а ни одна фирма не может гарантировать вам, что вы не попадете к клиенту, который окажется агрессивным или сложным, это будет «кот в мешке».

– В чем особенность подопечных с деменцией?

«Лично я не советовала бы соглашаться на уход за человеком с деменцией, или, по крайней мере, стоит тщательно обсудить все детали с родственниками перед тем, как приступать к работе.

Если это неагрессивная деменция, которая только начинает проявляться в кратковременной потере памяти, человек может по несколько раз спрашивать, какой день или трижды садиться обедать, потому что забыла, что поела полчаса назад. В таком случае опекуну следует просить доплату за уход.

При агрессивной деменции человек может кричать, ругаться, оскорблять опекуна, даже физическое насилие – чем-то швырнуть, толкнуть, укусить. Такие люди должны находиться в специализированных заведениях в закрытых палатах с решетками. С одной стороны, можно понять родственников, не желающих отправлять туда своих родителей. Но я не советую опекунам браться за такую работу, ведь собственные нервы дороже.

В Германии сейчас очень много предложений по уходу за людьми с деменцией, и мы с коллегами не раз задумывались над вопросом, почему их так много в этой стране. Еще несколько поколений назад немцы сами ухаживали за своими стариками. Сейчас страна экономически развита, но, по моему мнению, она теряет в развитии духовном, и это проявляется как раз в отношении своих родителей. 90% пожилых немцев имеют деменцию или Альцгеймер, создается впечатление, что вся нация в старости теряет разум. И я считаю, что это не просто совпадение, а вопрос, который следует тщательно анализировать, искать его причины», – говорит Наталья Легкая.

- Уход за парой – чего ожидать?

«Если в уходе нуждается один из супругов, то в договоре он и прописывается как один подопечный. Часто можно встретить объявление типа «уход за парой, но один из супругов почти не нуждается в помощи». Советую не «вестись» на такие предложения, ведь на практике вы будете разрываться между двумя пожилыми людьми. Или если чувствуете в себе силы, с самого начала обсуждать этот момент и просить дополнительные деньги за двойную работу».

– С лежащими подопечным работать труднее?

«С лежащими подопечными слишком медленно проходит время. Представьте, что вам нужно высидеть 10 часов в день у постели больного. Гораздо интереснее, когда человек двигается, в течение дня его нужно свозить к врачу, к родственникам, на прогулку – и время быстро летит, ты не засиживаешься на одном месте.

Многие жалуются на то, что срывают спину, переворачивая лежачих, таская их в ванной. Но сейчас существует много современных спецсредств и медтехники, позволяющей без этого обходиться. Это и кровати, регулирующие высоту, и специальные приспособления в доме, и лифты в ванной. Если хозяева не сэкономят на этом, то физической нагрузки с лежащим подопечным можно полностью избежать.

А вот к кому я бы не советовала идти опекуном, так это к незрячим. Мне пришлось работать со слепой бабушкой, которая боялась оставаться одна. Она практически не выпускала мою руку, даже в туалете не желала оставаться сама. Это очень напрягает», – советует женщина.

– Как питаться в немецкой семье?

«Большинство украинок в немецких семьях голодают. К сожалению, это происходит потому, что немцы хотят сэкономить, а наши женщины не умеют правильно задать вопрос о питании. Обычно в договоре прописано, что опекун питается в семье, но как и чем именно – не указывается. Случается так, что родственники выдают на питание опекуна и бабушки 20 евро в неделю, и на эти деньги трудно купить приличную еду. А вот уже на 50 евро можно и прожить, если не возиться с блюдами. Немцы вообще питаются очень просто, им не нужно готовить наши голубцы или блинчики. Завтрак, ужин – это чай с бутербродами, и какое-нибудь легкое блюдо на обед.

Обычно опекун питается за одним столом с человеком, за которым ухаживает. Но иногда это бывает некомфортно, когда, скажем, вам заглядывают в рот, считая, сколько вы съели. Мне одна бабушка могла заявить: "Я сегодня не хочу обедать". При этом она надеялась, что я тоже откажусь от еды. В таких случаях следует ставить свои границы и питаться отдельно – в то время и так, как вам это будет удобно.

Вообще своевременно устанавливать свои границы и правила – это главный совет, который я могу дать опекунам для того, чтобы работа не превратилась в муку», - советует Наталья Легкая.

Опыт Надежды «РАБОТАЮ ЛЕГАЛЬНО И ВСЕМ СОВЕТУЮ»

Параграф 24, согласно которому Германия регистрирует украинских военных беженцев, автоматически дает разрешение на работу в этой стране. Теперь украинки, получившие вид на жительство, могут работать легально, не скрываясь от полиции.

Украинка Надежда уже имела опыт опекуна в немецкой семье, а с началом войны переехала сюда с дочерью. Получив регистрацию, женщина устроилась на официальную работу по уходу, и теперь советует всем украинкам работать только легально.

«С юридической точки зрения мы работали опекунами противозаконно. Не только потому, что не имели разрешения, но из-за круглосуточного графика дежурства. Ни в одном договоре этот режим не прописывался, конечно, потому что за это можно получить и криминал. Но работать 24 часа в сутки – это рабовладельческий строй какой-то. При этом польские фирмы наживались на тяжелом труде украинок, а немцы были довольны, что должны платить одной, а не двум-трем попечителям, которые должны чередоваться посменно», - рассказывает Надежда.

Имея уровень немецкого В1 и медицинское образование, женщина устроилась помощником медсестры в учреждение, осуществляющее уход за больными на дому. Работает 168 часов в месяц на зарплате 13 евро/час и получает ежемесячно 2200 евро брутто. После уплаты налогов у нее остается около 1500 евро «чистыми».

«Сегодня украинки могут официально устраиваться в немецкие фирмы, в больницы, осуществлять уход на дому или работать в заведениях для пожилых - официально и по графику 8-12 часов в сутки. Я работаю в фирме, которая занимается больными после выписки из медицинского учреждения. Немецкая страховка покрывает эти расходы, так что за уход платят не родственники, а страховая компания. При этом, если больной нуждается в уходе 24/7, то его будут обслуживать посменно четверо специалистов. Государственное страхование покрывает все медицинские приборы, медтехнику, аппараты для дыхания».

Потребность специалистов в сфере ухода в Германии очень велика, поэтому украинкам здесь предлагают бесплатные курсы, на которых дадут базовые знания по уходу за пожилыми и научат оказывать первую медицинскую помощь. Впрочем, для официальной работы уровень немецкого не может быть ниже В1, а потому многие женщины до сих пор выбирают нелегальный труд.

Выдавая украинским беженцам разрешение на работу по параграфу 24, Германия надеется заполнить тот участок рынка труда, где сами немцы не хотят работать. Но при этом важно, чтобы выполняя черную работу, украинцы могли работать за границей «по-белому».