Що робити, якщо у Чехії потрапив у біду

Якщо ви іноземець і не добре володієте чеською мовою, варто записати на окремому аркуші важливі номери та інформацію, щоб у разі гострої необхідності знати, що робити і куди телефонувати.

Що робити, якщо у Чехії потрапив у біду

Служба екстреної допомоги 112

Номер 112 - єдиний європейський номер служби екстреної допомоги. На нього можна дзвонити безкоштовно, а його оператори розмовляють різними мовами.

Якщо ви набираєте цей номер, будьте готові повідомити оператору: що сталося, де це сталося, своє ім'я, скільки людей потребує допомоги. Не кидайте слухавку - можливо, оператор захоче дещо уточнити. 

Вас можуть запитати про місце вашого знаходження. У цьому випадку зверніть увагу на назву вулиці і номер найближчого до вас будинку, або вуличного ліхтаря. Усі вони мають власні номери. Якщо ні - оператор може знайти вас по GPS. 

Окрім єдиного номеру у Чехії існують інші номери для виклику тієї чи іншої служби порятунку. 

150 – Пожежна охорона. У разі виникнення пожежі, нещасних випадків.

155 – Швидка медична допомога. Порушення життєво важливих функцій організму, серйозні травми чи захворювання.

158 – Поліція Чеської Республіки. Виникнення загрози безпеці (крадіжки, насильство, знаходження підозрілого предмета чи мертвого тіла, дорожньо-транспортна пригода тощо).

156 – Міська (муніципальна) поліція. Порушення громадського порядку у відповідному населеному пункті.

Ситуації, що потребують допомоги

Втрата житла

Це дуже неприємна ситуація, але така, у якій може опинитися будь-хто. Причиною для цього може стати: розлучення, хвороба, борги, втрата роботи, проблеми із родичами, знайомими, тощо. 

У цьому випадку варто звертатися за допомогою у спеціальні організації, що можуть надати тимчасовий прихисток, їжу, одяг та предмети особистої гігієни. 

Головною національною організацією у Чехії, яка об'єднує суб'єкти, що спеціалізуються на проблематиці безпритульних осіб, є «Мережа притулків для безпритульних». На їхньому сайті можна знайти, крім усього іншого, перелік організацій, що допомагають особам, які опинилися у скруті. 

Список деяких організацій, які допомагають людям без даху над головою в Празі.

Якщо ви або близька людина потрапила у наркотичну залежність

Нижче наведені організації у Чехії допомагають позбавитися наркотичної залежності, а також займаються безкоштовним обміном шприців, щоб запобігти хоча б поширенню захворювань серед наркозалежних. 

Drop In, o. p. s.

Sananim, o. s.

Prev-Centrum

Трудове (сексуальне) рабство

Мігранти часто стають жертвами работоргівлі. Людей заманюють високими зарплатами та обіцяють гарні умови праці, але насправді людина стає максимально залежною від свого «роботодавця» та часто ризикує здоров’ям і життям. 

Ознаки того, що ви потрапили у трудове рабство: 

  • Роботодавець не укладає з вами трудового договору
  • Роботодавець змушує вас здійснювати роботу, яка не входить до ваших трудових обов'язків
  • Роботодавець змушує вас здійснювати небезпечну роботу в умовах, що завдають шкоди вашому здоров'ю
  • Ви працюєте в небезпечних для життя умовах або не забезпечені достатнім обсягом захисних засобів
  • Роботодавець відмовляє вам у перерві для харчування, або не дає ходити у туалет
  • Роботодавець не виплачує заробітну плату або виплачує її лише частково
  • Змушує до сексуальних стосунків, інше.

Якщо ви (або будь-хто інший) стали жертвою трудової (сексуальної) експлуатації, ви можете звернутися по допомогу: 

«Ла Страда» (La Strada)

SOS-лінія:+420 222 717 171, +420 800 07 77 77

«Архідіоцезна Харіта» Прага (Arcidiecézní charita Praha) 

Londýnská 44, Прага 2, 120 00

+420 224 246 573

[email protected]

praha.charita.cz/sluzby/magdala

Крім того, ви завжди можете зателефонувати у поліцію за безкоштовним номером 158. 

Домашнє насильство

Будь-яке насилля у рамках сім’ї у Чехії не є законним. Мова йде не лише про фізичну наругу, а й емоційне, фінансове насилля. Домашнє насилля може відбуватися як в суто чеських сім’ях, так і в таких, де одним із партнерів є мігрант. У другому випадку біль у жертви є нестерпним ще й від того, що поруч немає рідних і близьких до яких можна прийти за порадою і допомогою. Часто вони не знають мови, власних прав, крім того є фінансово залежними від того, хто вчиняє насилля. 

У цьому випадку, крім того, що ви можете звернутися до поліції (номер 158), ви можете отримати допомогу в наступних організаціях: 

Об'єднання з питань інтеграції та міграції  (SIMI - Sdružení pro integraci a migraci)

Тут можна отримати безкоштовні консультації з соціальних та юридичних питань чеською, російською, англійською та французькою мовами. Також можна попросити забезпечити присутність україномовного перекладача. 

Центр для осіб, які знаходяться під загрозою домашнього насильства ACORUS

Центр може забезпечити тимчасове житло, юридичну підтримку. Послуги центру Acorus надаються чеською мовою. При зверненні іншою мовою центр співпрацює з SIMI та його перекладачами. 

Біле коло безпеки (Bílý kruh bezpečí)

«Інтервенційний центр» Прага

Центр для жертв домашнього та сексуального насилля proFem

Центр допомоги жінкам Rosa

Залежність від азартних ігор

Ігроманія - це розлад поведінки, що полягає в патологічній пристрасті до азартних ігор. Часто від цієї патології страждає не лише сама людина, а й її близькі. Аби врятувати себе або близьку людину від згубної пристрасті варто звертатися до спеціалізованого центру. 

«Стоп залежність» (Stop závislosti)

Боргові зобов’язання

Вони можуть виникнути у низці випадків: невдалий бізнес, хвороба, шахрайство. Існує низка організацій, що надають у цьому випадку консультацію та практичну допомогу. 

Організація «Мальтійська допомога» (Maltézská pomoc)

Консультаційний центр для осіб у тяжкому матеріальному стані (Poradna při finanční tísni)

Медична та психологічна допомога

Також громадяни України на території Чехії можуть отримати безкоштовно низку інших послуг.  

Так, «Національний інститут душевного здоров’я» пропонує біженцям з України психіатричну та психологічну допомогу. Допомога може бути надана в екстреному режимі та без попереднього запису.

Контакт: (+420) 283088139 або e-mail: [email protected]

За умови оформлення в Чехії медичної страховки, ви можете звертатися до муніципальних лікарень для отримання медичної допомоги. Більше інформації про медичне страхування українською можна знайти на сайті VZP: https://pomocukrajine.vzp.cz

Якщо ви потребуєте консультації лікарів загальної практики, можете знайти фахівця на веб-сайті https://lekariproukrajinu.cz/uk/. Він доступний також українською. 

У великих лікарнях в Чехії створено UA. Там надають екстрену медичну допомогу дорослим, дітям та підліткам з України. В разі потреби на місці також надаються послуги перекладача. Список UA пунктів в Чехії: https://www.mzcr.cz/uapointy.

Безкоштовну юридичну підтримку можна отримати: 

https://www.helpukraine.cz/

https://www.ua.support/

Контакти безкоштовних юристів: https://www.cak.cz/scripts/detail.php?id=25507

З інших питань можна звертатися: 

Посольство України в Празі

+420 227 020 200

+420 227 020 204