Латвійці почали скаржитися на українських біженців чиновникам через незнання держмови

Нещодавно до Центру державної мови (ЦМЯ) надійшло кілька звернень щодо можливого порушення Закону про державну мову в компаніях сфери послуг, у яких працюють українські громадяни, повідомляють місцеві ЗМІ.

Більшість скарг стосується касирів, продавців та консультантів, які не можуть використовувати національну мову під час обслуговування клієнтів.

ЦДМ пояснює, що згідно із Законом про підтримку цивільного населення України роботодавець має право прийняти на роботу громадянина України навіть без знання державної мови, якщо це не заважає виконанню трудових обов'язків.

 Водночас ЦДМ звертає увагу на те, що роботодавець, приймаючи на роботу громадянина України без знання державної мови, має забезпечити дотримання прав та інтересів носіїв державної мови.

Мешканці повідомляють про непорозуміння та неприємні ситуації, що виникають у роздрібних магазинах, а також у центрах обслуговування клієнтів, де працюють українські громадяни без знання національної мови. Найчастіше такі ситуації виникають через те, що цивільні особи України, зайняті у сфері обслуговування, виконують свої професійні та службові обов'язки поодинці.

У Латвії рівень знання та навичок державної мови не нижчий за проміжний рівень 1 (В1) є обов'язковою умовою для того, щоб працівники сфери послуг могли обслуговувати клієнтів.