Некоторые международные билеты теперь можно купить только через онлайн-сервисы Укрзализныци

Сегодня Укрзализныця заявила о дополнительных шагах по борьбе с билетными мошенниками. Это еще один удар по перекупщикам: с 26 июля Укрзализныця расширяет перечень направлений, билеты на которые будут доступны исключительно онлайн. Теперь этот перечень охватит ночные сообщения в/из наиболее популярных международных хабов — Перемышля и Хелма, – предупреждает Укрзализныця.

Билеты на эти направления будут доступны исключительно через электронные каналы продаж: собственное мобильное приложение , официальные чат-бот и веб-сайт.

В то же время, для противодействия злоупотреблениям компания пересматривает процедуру возврата: билеты на рейсы дальнего сообщения польского направления будут возвращаться исключительно претензионным порядком через кассы. Таким образом, национальный перевозчик будет обеспечивать максимальную прозрачность, не допуская возможных злоупотреблений с покупкой, возвратом и перепродажей билетов.

Итак, продажа международных рейсов Укрзализныци с 26.07 будет происходить следующим образом:

• Поезда 23/24 и 19/20 Киев-Хелм — продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претенциозном порядке через кассы.
• Поезд 93/94 Харьков-Хелм — продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претенциозном порядке через кассы.
• Поезда 53/54 и 89/90 Киев-Перемышль - продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претензионном порядке через кассы.
• Поезд 36/35 Одесса-Перемышль - продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претенциозном порядке через кассы.
• Поезд 32/31 Запорожье-Перемышль — продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претенциозном порядке через кассы.
• Поезд 73/74 Харьков-Перемышль — продажа через онлайн-сервисы Укрзализныци, возврат в претенциозном порядке через кассы.
• Поезд №67/68 Киев-Варшава — продажа только через мобильное приложение Укрзализныци, возврат претенциозный через кассы.
• «Интерсити+» №705/706, 715/716 Киев-Перемышль — продажа через все онлайн-сервисы, возврат возможен онлайн.
• Поезд №351К/351Л Киев-Кишинев — продажа через все онлайн-сервисы, возврат возможен онлайн.
• Поезда №749/149 Киев-Вена, №140/149 Чоп-Вена, №961/962, 963/964 Мукачево-Кошице, №31, 33/34 Мукачево-Будапешт – билеты реализуются и возвращаются через кассы (интеграция с партнерами железными дорогами этих стран еще продолжается).

Все международные рейсы Укрзализныци имеют глубину продаж 20 суток. Продажи на самый ажиотажный поезд №67/68 Киев-Варшава будут стартовать каждый день в 09:00, на все другие направления каждый день в 08:00. Также Укрзализныця четко определяет время попадания в онлайн-продажу билетов после возврата пассажирами: места, возвращенные пассажирами более чем за сутки до отправления поезда, будут возвращаться в продажу в 10:00 за 2 дня до отправки; места, сданные пассажирами в сутки отправления поезда, возвращаются в открытую продажу в течение 30 минут с момента возврата билета.

Также билеты в Перемышль будут выглядеть по-новому. Укрзализныця представила новый электронный международный билет, который сейчас согласован с международными партнерами. Он будет на украинском и английском языках.