Приватбанк блокирует карты украинских беженцев

Посол Украины в Японии Сергей Корсунский сообщил, что Приватбанк блокирует банковские карты украинских беженцев, а сервис Приват24 усложняет для клиентов процедуру авторизации.

Об этом посол заявил в социальной сети Facebook.

"За границами Украины сегодня находятся миллионы украинцев. Значительная часть из них являются клиентами Приватбанка. Также можно предположить, что большая их часть получает определенные выплаты в гривнах на свои счета и карты. И точно огромное количество пользуется сервисами Приват24. До недавнего времени все было прекрасно. Но ничего не бывает вечно.

По неизвестным никому причинам Приват24 отказывает во входе на сайт требуя странной процедуры подтверждения номера телефона в банкомате или лично в отделении. Что невозможно, потому что вы за границей. Конечно, в Приватбанке об этом позаботились и дают вам возможность позвонить по телефону на обычный номер "Лайфа". Ну и что это роуминг? Это же вам нужно, а не банку? Вам нужно перечислить деньги? Вы и звоните", – написал Корсунский.

"Далее все интересно. Некоторое время с вами говорит робот. Потом вас включают на девочку. Девочка не может объяснить с чего не село-не упало надо подтверждать номер. Предлагает вам его изменить. Сто раз приходят какие-то коды. По телефону требуют номер карточки и персональную информацию, потом предлагают еще подождать 3 минуты, потом сделать фото с паспортом... Потом говорят, ждите разрешения на вход по новому телефону, а его нет.

Вы пытаетесь пройти через "чат". Там вас блокируют спустя 10 секунд. Вам понятно теперь каким образом Приват банк получает сверхприбыли во время войны? Мне – нет. Единственное желание отнять оттуда все средства и никогда больше не видеть такую заботу о клиенте.

Если кто знает кого тэгнуть - сделайте это, потому что неизвестно, сколько людей с этим сталкиваются. Но это свинство, уважаемый Приватбанк. Есть люди, которые ждут перевода, и это жизненно для них важно. А вам просто плевать на клиентов. У меня все", – добавил посол.

В свою очередь Приватбанк прокомментировал сообщение Корсунского: "Здравствуйте. Мы приносим извинения за временные сложности, возникшие с доступом в Приват24. Сейчас все работает и мы отдельно предоставили подробную информацию Вам в личку. Обязательно проверим дополнительно процессы задействованных процедур. Спасибо за понимание!"