Украинцы в Португалии вынуждены месяцами ждать документов

Украинские беженцы жалуются на невозможность получить в Португалии Сертификат о временной защите (Pedido de Proteção Temporária) или, как его еще называют, номера SEF.

С середины октября у Службы по вопросам иностранцев и границ (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras – SEF) возникли серьезные сложности в предоставлении услуг.

Недавно SEF сообщила хорошую новость для украинцев о том, что открыла доступ к еще 42 000 процессам по легализации в Португалии. Однако, как впоследствии выяснилось, обрабатывать эти запросы на получение Сертификатов о временной защите будут только 50 сотрудников учреждения. Именно они отвечают на электронные письма с запросами, принимают телефонные звонки, назначают встречи беженцам со специалистами Службы и т.д.

Очевидно, такое количество менеджеров недостаточно для бесперебойной и успешной работы. Следовательно, украинцы в Португалии вынуждены месяцами ждать документов.

Медленное оформление номеров SEF также отражается на невозможности получить финансовую помощь от государства, стать на учет в Службу занятости, иметь доступ к медицинским услугам, найти жилье и т.д.

Фактически это останавливает любые процессы легализации человека в Португалии.

Когда именно ситуация в Службе по вопросам иностранцев и границ изменится – неизвестно. Ведь даже дозвониться туда, чтобы записаться на прием – крайне сложно, или даже невозможно. О соответствующем опыте рассказывают многие украинцы в соцсетях.

Напомним, что, в отличие от других стран ЕС, Португалия не выдает украинским беженцам пластиковые id-карты. Получить здесь можно только бумажный сертификат формата А4 без фотографии.