Як ВПО отримати безоплатні медичні послуги та поміняти сімейного лікаря - відео

Внутрішньо переміщеним українцям після переїзду в інше місто не обов'язково змінювати сімейного лікаря. Декларація продовжує діяти, але якщо є бажання, то за потреби можна обрати нового лікаря за новим місцем проживання.

Про це розповів комерційний директор системи Health24 Іван Булі.

"Якщо людина переїхала, змінювати сімейного лікаря не обов'язково - з ним можна продовжувати спілкуватися дистанційно. Якщо зручніше мати лікаря за новим місцем проживання, достатньо укласти нову декларацію. Попередня анулюється автоматично", - пояснив Іван Булі.

Як працює сімейний лікар

Сімейний лікар безоплатно консультує пацієнта ВПО та за потреби формує електронне направлення до вузького спеціаліста, на аналізи, УЗД, КТ, МРТ або госпіталізацію. З таким направленням людина не прив'язана до конкретної лікарні.

"З електронним направленням ВПО може звернутися до будь-якого медзакладу в Україні, який має відповідний договір з Національною службою охорони здоров'я (НСЗУ). Якщо ця послуга входить до Програми медичних гарантій, вона має бути безоплатною", - зазначив представник Health24.

Знайти лікарню, де потрібну процедуру або обстеження зроблять безкоштовно, можна через сайт НСЗУ. Для пошуку достатньо використати код послуги з електронного направлення. У переліку можуть бути не лише державні, а й приватні клініки, які мають договір з НСЗУ.

Без направлення плановий прийом вузького спеціаліста може бути платним. Виняток - невідкладна медична допомога. У термінових випадках допомогу повинні надати без направлення та безоплатно.

Якщо ВПО не має смартфона - як бути?

ВПО, які не користуються смартфоном, можуть записатися до лікаря через реєстратуру або контакт-центр медзакладу. Перевірити чинну декларацію, а в окремих медичних інформаційних системах також змінити лікаря, можна через електронний кабінет пацієнта.

Окремо Булі наголосив на оплаті лікування у стаціонарі. Якщо діагностика, лікування та необхідні препарати входять до пакета НСЗУ, вимагати за них гроші не повинні.

"Якщо від пацієнта вимагають оплатити послугу або купити ліки, які вже входять до пакета НСЗУ, потрібно звертатися зі скаргою до НСЗУ або на гарячу лінію Міністерства охорони здоров'я", - пояснив чиновник.

Чи у безпеці персональні медичні дані?

Медичні дані про візити, діагнози, аналізи та електронні направлення зберігаються в системі eHealth. Доступ іншого лікаря до медичної інформації надається за згодою пацієнта. Старі паперові документи варто також зберігати в електронному вигляді - наприклад, сфотографувати їх і завантажити до медичного застосунку.