Как ВПЛ получить бесплатные медицинские услуги и поменять семейного врача - видео

Внутренним перемещенным украинцам после переезда в другой город не обязательно менять семейного врача. Декларация продолжает действовать, но если есть желание, то при необходимости можно выбрать нового врача по новому месту жительства.

Об этом рассказал коммерческий директор системы Health24 Иван Були.

"Если человек переехал, менять семейного врача не обязательно – с ним можно продолжать общаться дистанционно. Если удобнее иметь врача по новому месту жительства, достаточно заключить новую декларацию. Предыдущая аннулируется автоматически", - пояснил Иван Були.

Как работает семейный врач

Семейный врач бесплатно консультирует пациента ВПЛ и при необходимости формирует электронное направление к узкопрофильному специалисту, на анализы, УЗИ, КТ, МРТ или госпитализацию. С таким направлением человек не привязан к конкретной больнице.

"С электронным направлением ВПЛ может обратиться в любое медучреждение в Украине, которое имеет соответствующий договор с Национальной службой здравоохранения (НСЗУ). Если эта услуга входит в Программу медицинских гарантий, она должна быть безвозмездной", - отметил представитель Health24.

Найти больницу, где нужную процедуру или обследование сделают бесплатно, можно через сайт НСЗУ. Для поиска достаточно использовать код услуги по электронному направлению. В перечне могут быть не только государственные, но и частные клиники, имеющие договор с НСЗУ.

Без направления плановый прием узкого специалиста может быть платным. Исключение – неотложная медицинская помощь. В срочных случаях помощь должны оказать без направления и безвозмездно.

Если ВПЛ не имеет смартфона – как быть?

ВПЛ, которые не пользуются смартфоном, могут записаться к врачу через регистратуру или контакт-центр медучреждения. Проверить действующую декларацию, а в отдельных медицинских информационных системах также сменить врача можно через электронный кабинет пациента.

Отдельно Були отметил оплату лечения в стационаре. Если диагностика, лечение и препараты входят в пакет НСЗУ, требовать за них деньги не должны.

"Если от пациента требуют оплатить услугу или купить лекарства, уже входящие в пакет НСЗУ, нужно обращаться с жалобой в НСЗУ или на горячую линию Министерства здравоохранения", - пояснил чиновник.

В безопасности ли персональные медицинские данные?

Медицинские данные о визитах, диагнозах, анализах и электронных направлениях хранятся в системе eHealth. Доступ другого врача к медицинской информации предоставляется с согласия пациента. Старые бумажные документы следует также хранить в электронном виде – например, сфотографировать их и закачать в медицинское приложение.