Что делать внутренним беженцам, если задерживают выплаты: пошаговая инструкция

В последнее время стало больше жалоб от ВПЛ на прекращение или задержку денежного пособия на проживание. Выплаты могут задерживаться по техническим причинам, но переселенцы, имеющие право на государственную поддержку , ее получат обязательно. Об этом сообщили юристы ОО "ВПЛ Украина" в официальном ТГ-канале.

Итак, предлагаем план действий, как возобновить выплаты.

Что нужно сделать в первую очередь?

• проверить личный кабинет на портале ПФУ (https://portal.pfu.gov.ua);

• обратиться в сервисный центр Пенсионного фонда или позвонить по телефону на горячую линию;

• проверить реквизиты, документы, срок действия справок, сроки выплат;

• при необходимости – возобновить выплату или подать новое заявление.

Подать документы на получение выплат или узнать причины задержки можно так:

• обратиться лично в сервисный центр Пенсионного фонда Украины или в фронт-офисы в ЦНАПах;

• воспользоваться официальным вебпорталом или мобильным приложением ПФУ;

• позвонить в контакт-центр 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71

• воспользоваться порталом "Дия", где уже доступна часть услуг;

• послать документы через почтовое отделение.

В выплатах отказывают лицам, которые за последние три месяца перед обращением:

• приобрели автомобиль младше пяти лет;

• оплатили услугу или работу на сумму более 100 000 грн;

• приобрели недвижимость или земельный участок, валюту, ценные металлы и бумаги на сумму более 100 000 грн.;

• имеют на депозите сумму более 100 000 грн;

• имеют жилье, площадью не менее 13,65 м² на одного члена семьи на территориях, где боевые действия не ведутся и не временно оккупированы;

• находятся на государственном содержании или в местах лишения свободы.