Нашим біженцям за кордоном треба перевірити SIM-карти: шахраї полюють на "покинуті" українські номери

Якщо український номер не поповнювати та фактично покинути його на тривалий термін, оператор згодом може його анулювати й передати іншому абоненту.

При цьому номер може залишатися прив'язаним до банківських рахунків, онлайн-банкінгу, державних сервісів та інших особистих акаунтів попереднього власника.

Чому шахраї купують старі "сімки"?

Злочинці можуть спеціально скуповувати номери, які повторно надійшли у продаж, а потім перевіряти, чи залишилися вони прив'язаними до акаунтів попередніх власників. У найгіршому випадку це може відкрити доступ до персональних даних і ваших грошей.

Проблема особливо актуальна для українців за кордоном. У 2026 році за межами країни перебували понад 5 700 000 українських біженців, найбільше - у Німеччині, Польщі та Чехії.

Як захистити себе від віртуальної загрози?

Щоб зменшити ризики, українцям, які перебувають за кордоном, варто заздалегідь подбати про захист мобільного номера.

Корисні поради дали експерти Кіберполіції України. Вони прості, але ефективні. Отже...

• Не залишайте українську SIM-картку без нагляду й не допускайте втрати номера. Уточніть у свого оператора умови підтримання номера активним і періодичність необхідних дій.

• Захистіть номер від несанкціонованого перевипуску. Дізнайтеся в оператора, чи можна зареєструвати SIM-картку на свої документи, обмежити дистанційну заміну або встановити додаткові способи підтвердження особи. Доступні можливості залежать від оператора та його процедур. Користуйтеся лише офіційними застосунками й каналами підтримки.

• Подбайте про безпеку особистого кабінету мобільного оператора. Установіть надійний унікальний пароль, а за наявності такої можливості - двофакторну автентифікацію. Не повідомляйте стороннім коди з SMS, навіть якщо співрозмовник представляється працівником оператора, банку чи служби підтримки.

• Перевірте, до яких сервісів прив’язаний номер. Особливу увагу приділіть банківським рахункам, електронній пошті, соціальним мережам і державним сервісам. За можливості налаштуйте для важливих облікових записів додаткові способи захисту, які не залежать лише від SMS-повідомлень.

• Розгляньте використання окремого фінансового номера. Не публікуйте його в оголошеннях, відкритих профілях і на сторонніх ресурсах без потреби. Що менше людей і сервісів знають номер, який використовується для фінансових операцій, то менше можливостей для зловмисників спустошити ваші рахунки.

Що робити коли є підозра на зле?

Якщо українська SIM-картка раптово втратила функціональність без очевидної причини, не треба це ігнорувати.

"У такому випадку треба найскоріше звернутися до оператора через офіційний канал і з’ясувати, чи не відбувалися операції з номером. Якщо є підозра на його перехоплення - треба якнайшвидше повідомити банк і перевірити безпеку пов’язаних облікових записів.

Наголошуємо ще раз - не передавайте нікому коди підтвердження, паролі та дані для входу в особисті кабінети", - попередили в Кіберполіції України.