- Категория
- Общество
- Дата публикации
ZUS извинился перед украинской семьей и назначил выплаты 800 Plus на троих детей
В Польше произошел не совсем ординарный случай, когда государственное учреждение извинилось перед беженцами из Украины за собственную бюрократическую ошибку
В Польше ZUS пересмотрел дело украинской семьи, которой раньше отказали в выплате 800 Plus на двоих детей из-за того, что мать не работает.
Обычная история беженки от войны
Украинка Ирина приехала в Польшу с семьей после начала полномасштабной войны. Она воспитывает троих детей, один из которых имеет инвалидность.
По действующим правилам, украинцы со статусом UKR должны быть профессионально активными в Польше, чтобы получать 800 Plus. В то же время, это требование не распространяется на родителей, воспитывающих ребенка с инвалидностью.
ZUS назначил выплату на ребенка с инвалидностью, но отказал в помощи двоим другим детям, поскольку мать не работала, как сообщает газета Wyborcza.
Отец подал новое заявление
После отказа заявление на 800 Plus подал отец детей, работающий в Польше. Таким образом, условие профессиональной активности было выполнено.
Однако рассмотрение документов затянулось на несколько месяцев. И вот 24 сентября наступил счастливый финал: ZUS принял решение назначить отцу по 800 злотых на каждого из троих детей.
ZUS извинился за задержку
Представительница ZUS Анна Калита принесла извинения семье за то, что заявление не рассмотрели в предусмотренный 30-дневный срок.
"Я хочу извиниться от своего имени и от имени Департамента семейных выплат за то, что обработка заявления отца детей заняла так много времени. Мы не уложились в необходимые 30 дней. Я понимаю и сожалею, что время обработки заявлений становится дольше, и это вызывает напряжение и стресс у подавших их людей, чьи жизненные истории часто драматичны", - написала Анна Калита в ответ на запрос журналистов.
В ведомстве также заявили, что постараются избегать подобных задержек в будущем.